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华隆生物 每周之星丨张丽丽,服务所至 市场为开

发布时间:2020-12-15 16:03:01 点击:1545 来源:

【摘要】:

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张丽丽,客管中心优秀员工杰出代表,“为人民生命健康服务”华隆使命的矢志践行者,她坚信:服务所至,市场为开。她以客户为中心,提供高品质服务。


新冠疫情期间,身为客服一员,代表公司,毅然奔赴岗位,以电话回访形式,向新老客户送去关心与温暖,回访电话近500通,从回访中了解客户需求,发现存在问题,协助客户及时解决问题。她通过有声的回访以及无声的温暖,给予客户关怀,从而建立巩固好公司与客户之间牢靠的情感。


在工作中,她为客户、为一线销售同事提供着温馨优质的服务,多年来一直默默无闻,甘于奉献,不辞劳苦,没有怨言,查信息、发物料、打电话……处处都是她忙碌的身影。她想客户所想,急客户所急,想方设法为客户排忧解难,获得了众多客户的一致认可。同事们笑称:丽丽就是炎日中的一阵清风,给人凉爽;冬日里的一把烈火,给人温暖。